鳳崗保安公司_酒店巡邏保安，有效地防止巡邏區(qū)域內(nèi)各種案件、事故的發(fā)生，依法同各種違法犯罪行為做斗爭，維護正常的工作、生產(chǎn)、生活秩序，確保護目標的安全。
按計劃路線巡邏及使用巡更器
1、鳳崗保安公司保安員在使用對講機時，要把音量關(guān)到自己能聽清楚的程度，腳步要輕，以免影響客人休息。
2、在不影響客人的前提下，要有職業(yè)的敏銳度，做到眼看、耳聽、鼻聞、心想。
3、保安員在使用巡更器的同時，要注意檢查該部位以及周圍的情況。
4、檢查有無人為破壞或被盜的跡象，有無可疑人員的出現(xiàn)。
5、注意細心觀察，注意監(jiān)聽，認真思考，迅速判斷，果斷處置。
6、發(fā)現(xiàn)異常情況，立即呼叫帶班主管以及該區(qū)域的負責人趕到現(xiàn)場，協(xié)同處置。
檢查消防設施
1、防火卷簾門
每到設有防火卷簾之處，先檢查卷簾是完整地卷在頂處還是完全降下或降了一半，如發(fā)現(xiàn)后兩種情況應立即報告直屬上司，查清原因。
2、安全門
每到一樓層，先檢查安全門是否處于良好狀態(tài)，即處于自然關(guān)閉狀態(tài)，凡被打開的安全門要弄清楚是人為的破壞還是自然損壞所致。
3、消防設施
檢查消防栓架外有無標志，里面的水帶有無霉爛現(xiàn)象，水帶與出水口接頭是否牢固，水帶是否完整地按要求擺放好。當發(fā)現(xiàn)消防設施不符合消防安全的要求時，應及時報告直屬上司，及時查清原因，并盡快與工程部聯(lián)系，及時修復。
4、消防通道和安全出口
每到一樓層，都要細心地檢查消防通道和安全出口的暢通情況，有無阻塞的現(xiàn)象。當發(fā)現(xiàn)消防通道內(nèi)或安全出口旁堆有障礙物，應及時向當值帶班主管報告，與相關(guān)部門取得聯(lián)系，盡快地清理障礙物。
查詢可疑人員
1、如何判斷是否為可疑人員
動態(tài)、物品、證件、口音，凡發(fā)現(xiàn)客房樓層里邊走邊東張西望、神情不自然，不像住店的可疑人員時，應機智靈活地查詢該客人的情況。
2、發(fā)現(xiàn)疑點以后要做到以下幾點
◆ 記住可疑人員
◆ 匯報
◆ 請求支援
◆ 秘密監(jiān)控
客房鑰匙留在門鎖上的處置
1、敲門,2、向客人解釋3、當?shù)诙吻瞄T仍無人回應時，立即向直屬上司匯報;留在現(xiàn)場等保安主管、本區(qū)域樓層服務員的到來，一起查看房內(nèi)有無反常情況，并將鑰匙交給值班經(jīng)理。
★ 要求：從發(fā)現(xiàn)鑰匙在門鎖上到處理結(jié)束的整個過程，要作詳細的記錄。
客房門全開卻不見客人的處置
1、敲門并禮貌詢問。
2、無人回答，再輕敲三聲。
3、當有客人回答時，就向客人解釋。
4、敲第二次門仍無人回應，將情況通知相關(guān)人員。
5、相關(guān)人員到來后，根據(jù)記錄和監(jiān)控確定以下兩種情況
◆ 有客人入住的
◆ 無客人入住的
6、記錄從發(fā)現(xiàn)到檢查完畢的整個過程。
聽到客房里的異常情況的處置

1、呼救或打、砸聲2、吵鬧聲或哭泣聲3、撞擊聲4、很大的電視喇叭聲